RESPONSABLE TECHNIQUE et SAV H/FOccitanie - SAG 7341/1

L'entreprise :

DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Genève, Marseille, Bordeaux, Lyon, Rouen, Strasbourg et Lille.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Filiale d’un groupe industriel présent à l’international (20 Mds€ de chiffre d’affaires et 4000 collaborateurs), notre client est un acteur leader et incontournable sur le marché du service après-vente et de la maintenance aux professionnels.

 

Dans le cadre de son développement nous recherchons pour notre client un(e) RESPONSABLE TECHNIQUE et SAV H/F pour animer l’équipe de Techniciens SAV répartis sur la région sud-ouest, et garantir un haut niveau de service aux clients.


La description du poste :

Rattaché(e) directement à la Direction Régionale, vous êtes garant de la qualité de service et du SAV dans le respect du cadre règlementaire, afin de maximiser la performance du service.

 

A ce titre, vos principales missions sont de :

 

  • Manager et Animer une équipe composée de 12 techniciens,

 

  • Organiser et planifier le plan de tournée des techniciens en s’assurant de la bonne satisfaction client,

 

  • Développer le Chiffre d’Affaires Services,

 

  • Être le garant de la relation clients,

 

  • Assurer un reporting qualitatif et régulier à la direction.

 


Le profil du candidat :

Au-delà de votre formation technique, vous avez acquis une expérience significative au sein d’une activité SAV et/ou maintenance qui vous a permis d’obtenir des résultats probants en termes de management.

Manager agile et diplomate, vous faites preuve de dynamisme et d’enthousiasme, votre autonomie et vos qualités organisationnelles seront les atouts clés de votre réussite.

 

Charismatique, organisé, rigoureux, impliqué et autonome, vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine où les décisions se prennent rapidement et où les valeurs humaines sont centrales.

Merci d’adresser votre candidature sous la référence SAG7341/1 à l’adresse suivante : recrute@degraet.fr

Référence : SAG 7341/1

Entreprise : De Graët Consulting

Salaire : Selon profil et expérience

Contact : recrute@degraet.fr

Localisation : TOULOUSE

Catégorie :

Secteur : Grande Cuisine

Région : Occitanie


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