RESPONSABLE SAV H/FÎle-de-France - YLG9938

L'entreprise :

DE GRÄET CONSULTING est un cabinet de recrutement et d’approche directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses différents bureaux : Nantes, Paris, Marseille, Lyon et Lille.

Indépendant et comptant parmi les leaders dans notre domaine, nous accompagnons nos partenaires (ETI, PME, Grands Groupes…) sur l’évaluation et le recrutement de leurs futurs talents.


La description du poste :

Notre client est l’une des références majeures dans la conception, la fabrication et la commercialisation de fours combinés (plus de 250 millions de ventes à travers le monde). Acteur reconnu auprès des métiers de bouche (boulangers, restaurateurs, collectivités, bouchers, traiteurs…), il dispose d'une véritable expertise qu'il développe grâce à sa force de vente expérimentée sur l'ensemble de la France.

C'est pour accompagner son développement que nous recherchons aujourd'hui un RESPONSABLE SAV H/F.

A ce titre les principales responsabilités seront les suivantes :

  • Animer et encadrer l’équipe de techniciens itinérants. Veiller également à la mise en œuvre optimale des règles de sécurité par les équipes,
  • Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration. Assurer un reporting régulier auprès du responsable,
  • Assurer le suivi administratif des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées,
  • Assurer le suivi du stock et le flux des pièces détachées afin de les rendre disponibles le plus rapidement possible pour les techniciens en charges des opérations.

Le profil du candidat :

De formation idéalement Bac+2/5 en technique (électrotechnique…), vous avez une expérience de management dans l’univers de la grande cuisine et démontrez une réelle sensibilité aux produits/ solutions à forte valeur ajoutée technique.

Polyvalent et pragmatique, doté d’une forte culture du service clients, vous êtes habitué au management d’équipes. Leader naturel, doté d’un fort charisme et d’une forte capacité à fédérer vos équipes, vous êtes le représentant de l’entreprise sur votre périmètre.


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Référence : YLG9938

Entreprise : De Graët Consulting

Salaire : Selon profil et expérience

Contact : rh9@degraet.fr

Localisation : SAINT DENIS

Catégorie : Ingénieurs / Techniciens

Secteur : Grande Cuisine

Région : Île-de-France


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en envoyant votre candidature à rh9@degraet.fr

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