Missions et profil recherché

Rattaché hiérarchiquement au Responsable du service, voici vos principales missions :

- Réaliser les opérations d’installation, de mise en route, d’entretien et de dépannage chez les clients,
- Définir les paramétrages en lien avec les spécificités du client et de son activité,
- Garantir le support technique aux clients, impliquant leur formation à l’utilisation des équipements,
- Respecter les plannings d’intervention élaborés par le Responsable du service,
- Réaliser les comptes-rendus techniques détaillés en lien avec les opérations effectuées,
- Garantir des dossiers techniques de qualité,
- S’informer et se former continuellement aux nouveaux produits et innovations de l’entreprise.
Au-delà de votre formation technique, vous avez acquis une première expérience en maintenance industrielle. Vous faîtes preuve d’aisance et d’expertise dans un environnement électromécanique.

Vous souhaitez démontrer votre autonomie et vos qualités techniques au sein d’une entreprise dynamique et novatrice.
Votre savoir-être et votre motivation seront vos meilleurs atouts pour assurer votre réussite dans vos missions.

La maîtrise de l’anglais, écrit, lu et parlé, dans un contexte professionnel et technique est indispensable compte tenu de déplacements à l’étranger.

Missions et profil recherché

Dans le cadre de son développement, notre client recrute un INGENIEUR COMMERCIAL CVC H/F.

Rattaché à la direction commerciale basée à Nantes, vous êtes responsable du développement de l’activité CVC sur votre sur la région.

Vos principales missions :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients (collectivités, tertiaire, industrie, bailleurs, promoteurs…)
• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques et financières adaptées
• Piloter les réponses aux appels d’offres (chiffrage, montage des offres, soutenance)
• Négocier les contrats et assurer le suivi commercial des affaires
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et travaux

Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n’est pas limitatif.

Issu d’une formation supérieure de type ingénieur ou Bac +3/+5 dans les domaines de l’énergie, du génie climatique ou de la thermique, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 à 5 ans dans une fonction commerciale ou technico-commerciale en CVC.
Vous avez impérativement déjà supervisé des appels d’offres en CVC, depuis l’analyse du dossier jusqu’au montage des propositions techniques et financières, la coordination avec les équipes internes et la soutenance des offres auprès des clients.
Vous disposez de solides compétences techniques en chauffage, ventilation et climatisation, vous permettant de proposer des solutions pertinentes et adaptées aux enjeux de performance énergétique. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise dans la négociation commerciale et orienté résultats. Autonome, rigoureux et organisé, vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.

Missions et profil recherché

Rattaché(e) au Responsable commercial, vous êtes responsable du développement commercial sur une zone à fort potentiel. Votre mission : conquérir de nouveaux clients tout en fidélisant un portefeuille existant, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.

Vos missions :
• Déployer un plan d’action commercial cohérent avec les objectifs de l’entreprise.
• Développer le chiffre d’affaires et la marge de votre secteur
• Prospecter et fidéliser une clientèle B to B
• Conseiller vos clients sur des solutions techniques adaptées
• Chiffrer et établir les offres commerciales
• Travailler en lien avec les équipes internes (bureau d’études, production, logistique)
• Assurer un reporting régulier à destination de votre direction

Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n’est pas limitatif.

Votre profil :
• Formation commerciale et/ou technique
• Expérience confirmée en vente BtoB, idéalement dans un environnement technique
• Connaissance de l’environnement menuiserie
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe
• Sens de la négociation, sens du service et de la satisfaction client
• Capacité à créer une relation de confiance avec des interlocuteurs professionnels

Missions et profil recherché

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous développez et fidélisez un portefeuille de clients professionnels (TP, industrie, services) sur une partie du département.

Véritable partenaire de vos clients, vous :

Développez votre secteur par une prospection active et ciblée

Analysez les besoins techniques et proposez des solutions adaptées

Construisez les offres en collaboration avec l’équipe commerciale sédentaire

Négociez avec des interlocuteurs variés : responsables chantiers, maintenance, bureaux d’études, achats…

Déployez des services complémentaires (installation, maintenance…)

Assurez le suivi des contrats et la satisfaction client

Réalisez un reporting structuré et effectuez une veille concurrentielle
Au-delà d’un diplôme (Bac+2 technique et/ou commercial), nous recherchons avant tout une personnalité.

Vous disposez d’une première expérience réussie (2/3 ans) dans un environnement lié au BTP, à l’industrie ou aux services techniques. Cette expérience vous a permis de développer une vraie compréhension des contraintes terrain et des attentes de clients professionnels.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens du contact et votre écoute active : vous savez instaurer une relation de confiance durable.

Votre capacité d’analyse : vous comprenez rapidement les problématiques techniques et savez formuler des solutions pertinentes.

Votre fibre commerciale : prospecter, négocier et conclure sont des leviers qui vous stimulent.

Votre autonomie : vous organisez efficacement votre activité et gérez votre secteur avec rigueur.

Votre esprit de synthèse : vous savez aller à l’essentiel et structurer vos propositions.

Votre combativité et votre dynamisme : vous aimez relever des défis et développer un portefeuille.

À l’aise avec les outils informatiques (CRM, tableurs, outils bureautiques), vous pilotez votre activité avec méthode et professionnalisme.

Nous recherchons un(e) commercial(e) de terrain capable d’allier expertise technique, sens du service et performance commerciale.

Missions et profil recherché

Au sein de l’équipe technique et sous la responsabilité du Directeur Service France, vous gérez le développement de l’activité Service de votre région. Vous accompagnez nos revendeurs techniquement, assurez le développement en région du réseau de partenaire technique et / ou encadrez nos techniciens en propre.
Vous organisez l’activité SAV de votre région en collaboration avec l’admin SAV.
Vos principales missions :
1. La gestion et le développement de l’activité Service de la région,
2. La qualité technique de la région,
3. Animation retour terrain / amélioration qualité technique.
Déplacements réguliers sur la région d’activité (départements : 18, 36, 37, 41, 44, 49, 72, 79, 85 et 86) ponctuellement en France et au siège du groupe en Allemagne.
De formation technique supérieure, vous avez une expérience de 6 ans minimum dans le milieu maintenance industrielle ou électromécanique, avec idéalement une expérience dans l’univers de la laverie, du froid ou du chaud.
Posture, prise de hauteur pour trouver une solution qui concilie les enjeux techniques avec la stratégie commerciale de l’entreprise.
La valeur humaine étant inscrite au cœur de notre politique interne, nous vous garantissons un environnement et des conditions de travail attractifs au sein d’une équipe dynamique et impliquée, résolument orientée vers la satisfaction de nos clients.

Missions et profil recherché

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Technique, voici vos principales responsabilités :

- Réaliser les opérations d’entretien et de dépannage sur chacun des sites,
- Respecter les plannings d’intervention établis,
- Réaliser les comptes-rendus techniques détaillés en lien avec le service effectué,
- Garantir des dossiers techniques de qualité,
- Gérer les stocks de pièces détachées internes et dans le véhicule,
- Assurer la bonne tenue des outils de travail : outillage, matériel informatique, véhicule,
- Superviser les entreprises sous-traitantes intervenant dans le cadre des travaux de maintenance
- S’informer et se former continuellement aux nouveaux produits et innovations de l’entreprise.
Au-delà de votre formation technique, vous avez acquis une première expérience en maintenance industrielle. Vous faîtes preuve d’aisance dans un environnement électromécanique.

Vous souhaitez démontrer votre autonomie et vos qualités techniques au sein d’une entreprise dynamique et novatrice sur un marché de niche.
Votre savoir-être et votre motivation seront vos meilleurs atouts pour assurer votre réussite dans vos missions.

Missions et profil recherché

Vos missions
Rattaché au service commercial, vous jouez un rôle clé d’interface entre les clients, les équipes terrain et les services internes.
Gestion commerciale sédentaire
• Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) : informations techniques, disponibilités, prix, délais
• Établir les devis et assurer leur relance
• Suivre et développer un portefeuille de clients industriels, distributeurs et intégrateurs
Administration des ventes
• Saisir et suivre les commandes dans l’ERP
• Coordonner les délais et livraisons avec la logistique
• Gérer les litiges de premier niveau (retards, erreurs, non-conformités simples)
• Mettre à jour les données clients et conditions commerciales

Support aux commerciaux terrain
• Travailler en binôme avec les commerciaux itinérants
• Préparer les offres, études tarifaires et dossiers clients
• Remonter les informations marché et opportunités
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation clients

Formation
Bac +2 à Bac +3 en commerce ou technique avec appétence commerciale (BTS, BUT, DUT, licence professionnelle).

Expérience
Une première expérience réussie en tant que commercial sédentaire, ADV ou support commercial, idéalement en environnement industriel BtoB.

Compétences
• Bonne compréhension de produits techniques
• Capacité à exploiter une documentation technique
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP
• Aisance relationnelle, sens du service et capacité à vendre à distance
• Organisation, rigueur et gestion des priorités

Qualités personnelles
Esprit d’équipe, réactivité, fiabilité, curiosité technique et capacité à gérer un volume d’activité soutenu.

Missions et profil recherché

Rattaché directement au responsable régional des ventes, vous serez en charge des missions suivantes :

• Construire sa stratégie commerciale pour localiser et identifier de nouveaux marchés / clients
• Visiter et prospecter activement une clientèle variée essentiellement composée d’industriels : chimie, pétrochimie, traitements des eaux, énergies, dépollution, environnement, pharmaceutique, construction, BTP
• Développer et renforcer les relations commerciales existantes notamment avec les nouveaux produits de la gamme fluide et les groupes électrogènes
• Evaluer les besoins de nos clients et proposer nos solutions techniques
• Construire des offres commerciales adaptées au cahier des charges du projet
• Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre hiérarchie
• Transmettre les affaires gagnées aux équipes opérationnelles et s'assurer du bon déroulé de la location avec le client jusqu'à la facturation
• Assurer une présence terrain sur les grands projets dès que nécessaire
• Participer aux événements marketing (salons)

Issu d’une formation supérieure commerciale, vous avez évolué au sein d’une entreprise de service à l’industrie.
Orienté résultat, votre sens commercial et votre appétence technique, vous ont permis de mener à bien les objectifs qui vous ont été confiés.

Autonome, rigoureux, proactif et déterminé, vous aurez la possibilité de mettre à profit votre sens du relationnel et du service client au sein d’une entreprise en forte croissance valorisant ses collaborateurs.

Anglais : B1 minimum

Missions et profil recherché

En tant que DIRECTEUR D’EXPLOITATION TRANSPORT H/F, rattaché directement au dirigeant, vos principales missions seront les suivantes :
- Être un relai sur le terrain de la politique commerciale définie par le PDG et le Directeur Commercial,
- Assurer pour partie le suivi de l’établissement des offres commerciales en lien avec le Directeur Commercial,
- Assurer le respect de la discipline en matière de qualité de service et de satisfaction client en s’assurant du taux de conformité maximum aux exigences clients,
- Animer votre équipe sur les métiers exploitation/réception/préparation/expédition/transport (périmètre global 130 pers),
- Organiser le travail des équipes et suivre leurs activités par les indicateurs mis en place (taux de service, taux de productivité...),
- Participer à des projets transverses, ou d'amélioration,
- S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les sites,
- Superviser l'intégration et la formation de nouveaux salariés sur les sites,
- Assurer une présence régulière sur les différents sites et sites clients,
- Mettre en place un reporting fiable et pertinent auprès de la direction.
Au-delà de votre formation supérieure, vous avez acquis une expérience similaire confirmée dans le management d’une activité transport qui vous a permis d’obtenir des résultats significatifs dans la prestation de transport. Votre capacité à fédérer vos équipes et à développer leurs compétences sera un atout pour pouvoir faire progresser les services de l’entreprise auprès des clients. De plus, vos qualités relationnelles, votre esprit d’équipe et votre propension à produire des analyses de qualité et la gestion de projets seront les clefs de votre réussite à ce poste.

La rémunération est composée d’une partie fixe et variable, voiture de fonction, mutuelle, autres avantages liés à la fonction…

Poste basé Nantes Est (44). Des déplacements sur le grand ouest seront à prévoir.

Missions et profil recherché

En tant que Responsable QHSE et membre du Comité de direction, vous serez garant(e) de la mise en place, du suivi et de l’amélioration continue des systèmes Qualité, Hygiène, sécurité et Environnement au sein de l’entreprise.

À ce titre vos principales missions s’articulent autour des volets suivants :

1/ management du service qualité :

- Manager et accompagner l’équipe dans sa montée en compétence ;
- Être garant des résultats de l’équipe et mettre en place les indicateurs de performance ;
- Définir les objectifs qualité, suivre la performance qualité et mettre en œuvre un plan d’amélioration ;
- Piloter l’analyse des écarts qualité et suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives ;

2/ Qualité produit, système et client :

- Être le garant de la qualité et de la conformité des produits livrés aux clients en veillant au respect de leurs exigences et le maintien des certifications et habilitations ;
- Être l’interlocuteur des clients sur les sujets qualité, traiter leurs réclamations et les demandes de dérogation ;
- Décliner les exigences dans la documentation et les procédures et assurer leur application ;
- Être l’interlocuteur des autorités d’audit et de contrôle et mener les actions nécessaires ;
- Être responsable du système de management de la qualité ;

- Piloter l’analyse des écarts qualité et suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives ;

3/ HSE :

- Définir en lien avec le CSSCT la politique HSE du site et en assurer l’application, avec l’ensemble du management ;
- Assurer la conformité aux normes de sécurité, d’hygiène et d’environnement ;
- Piloter les analyses sécurité et suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives nécessaires à l’amélioration de la sécurité ;
-Définir les standards et piloter la création et la mise à jour de la documentation ;
- Être l’interlocuteur des autorités administratives, d’audit et de contrôle et mener les actions nécessaires ;
- Définir les objectifs, suivre la performance HSE et mettre en œuvre un plan d’amélioration.

De Formation supérieure en Qualité, le candidat justifie à minima de 6 ans d’expérience en management d’équipe sur un site industriel – équipementier qui adresse idéalement l’aéronautique et/ou la défense.

L’envie de relever des challenges, associé à votre réactivité, votre dynamisme, votre rigueur et votre envie d’évoluer dans l’univers industriel seront autant de clés pour votre réussite à ce poste.