Missions et profil recherché

Rattaché au directeur générale vos principales missions sont :
- Répondre aux astreintes téléphonique jour (hotline)
- Organiser les planning des maintenances curatives des techniciens
- Répondre aux demandes des techniciens et des clients
- Traiter les rapports de maintenances en cas de remarques particulières
- Répondre aux demandes des partenaires et autres intervenants externes
- Intervenir sur site en cas d'urgence ou de nécessité
- Apporter les conseils techniques nécessaires aux projets
- Apporter l’expertise technique au service logistique lors des retours de pièces garanties et/ou consignées et sur les réclamations
- Gérer la partie technique des sinistres

Vous justifiez d'une expérience similaire réussie (5 ans) comme coordinateur SAV ou maintenance dans le domaine des moteurs à combustion chez un industriel ou un sous-traitant spécialisé dans le dépannage de moteur à combustion.

Missions et profil recherché

Véritable point d’entrée technique pour les clients et pour les services internes, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Réaliser des études techniques dans le domaine des réseaux secs,
- Superviser les études réalisées par les membres de son équipe,
- Être le référent technique du bureau d'études,
- Assurer la relation commerciale avec les clients,
- Collaborer avec le responsable d'affaires pour le passage de main études - travaux.

Au-delà de votre formation technique, vous avez acquis une expérience réussie en réseaux secs (critère déterminant). Cette expérience pourra avoir été acquise en tant que responsable BE, conducteur/conductrice de travaux et/ou chargé(e) d’affaires.

Attiré(e) par une entreprise solide à taille humaine, vous aurez la possibilité de mettre en avant vos compétences d’encadrement, votre technicité et votre capacité d’organisation.

Fixe, véhicule, intéressement, téléphone portable, statut cadre...

Merci d’adresser votre candidature sous la référence VGG 11015.

Missions et profil recherché

Directement rattaché(e) au Directeur opérationnel de la concession, vous êtes garant du bon fonctionnement des activités liées au service après-vente.

Vos missions sont :
• Définir et superviser l’activité du service après-vente permettant de répondre aux objectifs fixés
• Manager, former et accompagner une équipe de 5 collaborateurs
• Suivre le planning des RV afin de respecter les délais d’intervention préconisés par le constructeur
• Piloter les KPI liés à l’activité : Satisfaction client, taux de qualité, rentabilité, durée des interventions, délais, taux de retour…
• Participer à l’amélioration des process en lien avec la direction
• Accueillir les clients et assurer un service haut de gamme
• Collaborer avec l’ensemble des services de la concession
• Élaborer des reportings mensuels de l’activité

Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n’est pas limitatif.

De formation technique dans l’automobile, vous justifiez d’une expérience significative en tant que Chef d’atelier ou Responsable après-vente au sein d’une concession automobile idéalement haut de gamme.

Apprécié(e) pour vos compétences techniques, vos qualités relationnelles et votre sens du service client, vous saurez apporter votre expertise auprès de votre équipe.

Votre autonomie, votre leadership et votre motivation à intégrer une structure en croissance et pleine d’ambitions, où vos actions auront un réel impact sur la performance de l’entreprise seront autant d’atouts pour réussir vos missions.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, agile, où les décisions se prennent rapidement et où les valeurs humaines sont centrales.

Missions et profil recherché

Garant(e) du bon fonctionnement et de la rentabilité de l’activité SAV, vos missions sont :
• Manager, animer et faire monter en compétences une équipe de techniciens SAV
• Superviser et intervenir sur les diagnostics et les réparations des machines
• Veiller à la satisfaction client en analysant les besoins et proposant des solutions adaptées en fonction de leur demande
• Piloter et suivre les indicateurs de performance du service SAV et proposer des axes d’amélioration
• Participer à la gestion des réclamations clients et analyser les garanties clients
• Collaborer étroitement avec les différents services de la société : production, magasin, service client …
• S’assurer du respect des procédures qualité et sécurité

Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n’est pas limitatif.

De formation technique (électrotechnique, mécanique, hydraulique…) vous justifiez d’une expérience significative au sein d’un service après-vente, acquise chez un industriel et dans un univers technique.

Apprécié(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles, votre rigueur et votre forte appétence pour les environnements techniques, vous saurez apporter votre expertise auprès de votre équipe sur des projets variés.

Votre autonomie et votre motivation à intégrer une structure en croissance et pleine d’ambitions, où vos actions ont un impact réel sur la performance de l’entreprise seront autant d’atouts pour réussir vos missions.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, agile, où les décisions se prennent rapidement et où les valeurs humaines sont centrales.

Missions et profil recherché

Votre rôle :

Vous pilotez votre équipe qui délivrent le service chez les clients (management, accompagnement, formation, disciplinaire, recrutement, etc…)

Vous entretenez un lien solide avec vos clients (respect des contrats, vente de travaux annexes, suivi des KPI, amélioration continue, satisfaction, préparation à la reconduction…)


De formation idéalement ingénieur, voire Bac+2/5 autre, vous avez une expérience de management dans un environnement technique, au cours de laquelle vous avez eu à gérer des clients et des techniciens de manière organisée, avec méthode et précision.

Vous avez une très bonne relation commerciale (confiance, réactivité, engagement, reporting…) etc...

Vous avez œuvré dans le multi technique, le service au bâtiment et/ou à l’industrie, la propreté, le FM etc…

Alors rejoignez ce groupe qui en plus des missions détaillées ci-dessus, prendra le soin de vous former en continu, vous accompagner et construire avec vous un véritable parcours de carrière.

Poste basé à Rouen (périmètre 76)

Missions et profil recherché

A ce titre, vos responsabilités s’articulent autour des principaux objectifs suivants :

 Encadrer une équipe composée de techniciens BE et de paramétreurs,
 Organiser la charge de travail, planifier les projets (prioritaires) et suivre les livrables,
 Concevoir et faire évoluer les gammes de produits.
 Assurer la faisabilité industrielle des produits conçus.
 Participer aux lancements industriels (prototypes, pré-séries, process…).
 Réaliser les dossiers techniques de fabrication (plans, nomenclatures, notices...).
 Garantir la conformité aux normes en vigueur
 Être l’interlocuteur des organismes de certification (CSTB, etc.).
 Assurer une veille technologique et concurrentielle continue.
 Collaborer avec les services marketing, commerce, qualité, production, achat…
 Participer à la stratégie produit de l’entreprise.


Au-delà de votre formation, vous avez acquis une solide expérience dans le management d’un bureau d’étude dans l’industrie du bâtiment sur mesure.

Vous avez une approche opérationnelle de la fonction et le goût du terrain tout en étant capable de démontrer une bonne hauteur de vue et de réelles aptitudes analytiques.

Vos qualités relationnelles associées à votre rigueur, votre leadership et votre personnalité sont des atouts indispensables à la dimension du poste et à ses enjeux.

De plus, pour ce poste clef dans l’organisation du Groupe, vous savez travailler en toute autonomie, êtes polyvalent et faites preuve d’une réelle force de proposition.

Missions et profil recherché

Directement rattaché(e) à la direction générale, vos principales responsabilités sont :
• Animer et encadrer votre équipe composée de techniciens, techniciens itinérants et autres profils techniques,
• Suivre et piloter des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration,
• Superviser le suivi administratif des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées,
• Assurer un lien avec les clients de votre périmètre et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV.
• Contrôler et valider la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et intervenez si besoin dans la gestion de certains litiges.

Au-delà de votre formation, vous disposez d’une expérience réussie au sein d’un service après-vente, acquise chez un industriel et dans un univers technique.
Votre expérience du management vous permettra d’être rapidement légitime auprès des équipes et de les accompagner dans leurs missions.

Vous souhaitez évoluer dans une structure en développement, en constante évolution, où vos actions ont un impact réel sur la performance de l’entreprise.

Vous êtes à l’aise dans un environnement familial, où les décisions se prennent rapidement et où les valeurs humaines sont centrales. Votre excellent sens de la communication et votre réactivité seront des clefs de réussite à ce poste.

Pour postuler, envoyez votre candidature sous la référence VGG 11006.

Missions et profil recherché

Pour accompagner le développement de leurs activités militaires au niveau international, l’entreprise recherche un Chargé d’affaires (F/H) qui sera responsable de la livraison des lots de navires vendus par les commerciaux dès l’amorce de la construction des navires.

Au sein de la Direction des affaires militaires, vous êtes responsable de projet de construction lié au contrat vendu par l’équipe commerciale. Votre objectif est de mener à bien le projet de construction en remplissant les missions suivantes :

Superviser la construction d’un ou plusieurs navires de la conception à la livraison
Être garant en tant que chef de projet de l’atteinte des objectifs de satisfaction client ainsi que de la marge, des performances et de délais fixés par la Direction:
Organiser et piloter des missions d’avancements avec le client, rédiger des comptes rendus, coordonner la construction du dossier documentaire nécessaire à la livraison, évaluer et gérer les écarts contractuels, négocier et obtenir l’acceptation du navire et piloter les plans d’action de levée des éventuelles réserves
Définir le plan de sûreté avec le client et veillez à sa bonne application
Proposer le plan de management applicable au projet, l’animez dans son application et détectez les non qualités afin de proposer des actions correctives
Formaliser le budget détaillé « objectif », et le proposer à la Direction du Chantier de construction, piloter le suivi comptable de l’affaire, détecter et valoriser des travaux supplémentaires pouvant être vendus au client.
S’assurer du respect du planning du projet, anticipez les dérives et proposez des choix et actions permettant de tenir et optimiser les délais.

Au-delà de votre formation supérieure, vous justifiez d’une première expérience sur une fonction de chargé d’affaires / chef de projet en ayant encadré une équipe au sein d’un bureau d’études ou un atelier de production dans le secteur industriel (grande série), idéalement dans l’industrie navale.
Convivial(e), curieux(se) et passionné(e), vous être reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre esprit de travail en équipe. Votre capacité d’analyse et votre communication sont vos points forts.
Des déplacements nationaux / internationaux seront à prévoir pour ce poste.

Missions et profil recherché

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche aujourd’hui son futur : TECHNICIEN DE MAINTENANCE / ELECTROMECANICIEN H/F.

Rattaché à la Direction du site de fabrication vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement des équipements de production pour assurer la continuité de la fabrication et de la livraison.

À ce titre, vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Réaliser la maintenance préventive et curative des installations de production ainsi que l’entretien général des bâtiments (toitures, murs, sols, sanitaires, etc.) ;
• Assurer la gestion des interventions, anticiper les besoins en pièces détachées et matériel, et procéder aux commandes nécessaires ;
• Tenir à jour les stocks de matériel et réaliser un inventaire régulier ;
• Encadrer et suivre les interventions des prestataires extérieurs de maintenance ;
• Veiller au strict respect des règles d’hygiène et de sécurité, et préparer les installations aux contrôles réglementaires ;
• Tenir à jour les carnets d’entretien et documentations techniques de chaque machine.


Issu(e) d’une formation technique de type Bac +2 (maintenance industrielle, électrotechnique, électromécanique…), vous justifiez d’une première expérience réussie en environnement industriel, idéalement dans le secteur agroalimentaire.

Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’organisation et d’adaptation avec un sens pratique développé.

Vous maîtrisez les fondamentaux en électricité industrielle, mécanique et électromécanique, et êtes reconnu(e) pour votre polyvalence et votre disponibilité.

Rejoindre cette entreprise, c’est intégrer une structure à taille humaine, engagée et reconnue pour ses valeurs familiales et la qualité de son savoir-faire.

Missions et profil recherché

Rattaché(e) à la direction générale de la carrière, vos principales missions seront de :

• Elaborer et piloter les plans d’action HSE en animant les actions sur le terrain (flash, audits, réunions d’information, groupe de travail…)
• Apporter un appui aux managers et aux salariés pour garantir l’application des dispositions réglementaires et des bonnes pratiques
• Piloter les projets sécurité et environnementaux (ex : station des eaux, récupération de chaleur, compteur d’énergie…) en impliquant les parties prenantes et en veillant au respect des cahiers des charges
• Gérer les non-conformités et analyser les accidents et presqu’accidents afin de mettre en place des actions correctives et préventives
• Rédiger les analyses de risque et faire évoluer le DUERP
• Superviser la formation interne en matière de santé, sécurité et environnement
• Gérer le système documentaire en rédigeant et en mettant à jour les procédures, outils de suivi et documents
• Accompagner la Direction lors des réunions du CSE sur les sujets liés à la sécurité et aux conditions de travail
• Assurer le suivi des contrôles règlementaires et les relations avec les autorités (DREAL, Inspection du Travail…), les organismes de contrôle et les organisations professionnelles

Diplômé(e) en HSE (bac +3 à bac +5), avec au moins 5 ans d'expérience, vous maîtrisez les règlementations HSE, ICPE et normes ISO 45001 et 14001. Votre excellente communication et capacité à fédérer les équipes, ainsi que votre expertise en gestion de projets transverses, feront de vous un atout précieux. Vous analyserez les risques et mettrez en place des actions préventives et correctives pour garantir un environnement de travail sûr et durable